Conditions générales de vente
Présentation de l’entreprise
Entreprise : Les ateliers d’Asie
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 98854787300014
Email : contact@lesatliersdapie.com
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des formations en ligne proposées par Les ateliers d’Apie via le site lesateliersdapie.com.
Description des formations
Les formations comprennent : vidéos, documents, modules pédagogiques et autres supports indiqués dans la fiche descriptive. Elles sont accessibles 24h/24 via un espace en ligne.
Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Commande
La commande est validée lorsque le paiement est confirmé et qu’un email de confirmation est envoyé. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Modalités de paiement
Paiements acceptés : carte bancaire, virement bancaire ou autres modes indiqués sur le site.
Accès à la formation
L’accès est ouvert après paiement par l’envoi d’identifiants. Les identifiants sont personnels et non transmissibles.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation n’est applicable pour les contenus numériques fournis immédiatement après accord.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus sont protégés et leur reproduction ou diffusion est interdite.
Responsabilités
Le formateur s’engage à fournir un contenu de qualité. Le client reste responsable de sa mise en application.
Données personnelles
Les données collectées servent à l’accès aux formations, la facturation et l’amélioration des services.
Service client
Contact : contact@lesateliersdapie.com
Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, compétence des tribunaux du domicile du formateur.
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Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Les ateliers d’Apie
Email : contact@lesateliersdapie.com
Données collectées
Nom, prénom, email, informations de paiement, données de connexion, historique d’achats.
Finalité du traitement
Gestion des commandes, accès aux formations, envoi d’emails, amélioration du site.
Fondements juridiques
Exécution du contrat, consentement, intérêt légitime.
Destinataires
Prestataires techniques : hébergement, paiement, emailing.
Durée de conservation
Données client : 3 ans après le dernier contact.
Facturation : 10 ans.
Cookies : 13 mois.
Cookies
Cookies de fonctionnement, mesure d’audience, marketing (si accepté).
Vos droits
Accès, rectification, suppression, limitation, portabilité. Contact via email.
Sécurité
Mesures techniques : chiffrement, mots de passe sécurisés, limitation des accès, sauvegardes.
Modification
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
